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一、辅助服务类
辅助服务收费
服务项目
收费金额定义
台面改装台面钻孔(净水机水龙头孔、燃气管道贯穿孔等)50元/个用开孔器对无特殊表面工艺处理的材质台面或水槽钻孔,安装水龙头或穿水管和电源线

台面开扩孔

120元/个
人造石开扩孔
180元/个大理石/石英石开扩孔
台面整体切割(集成灶、集成烟机)300元/台含挡水条的切断,复原等
台面安装辅助钢板(原开孔较大)400/台台面开孔大于产品安装尺寸时,在原开孔上安装辅助板,使其符合产品安装要求
橱柜(吊柜)改装铰链移位30元/个产品安装和铰链干涉时,仅对橱柜铰链进行移位(开铰链孔,安装铰链)
非木质侧板移位固定
40元/台
对于石材、不锈钢橱柜侧立板的平移重新固定
层板、侧板开孔50元/台用开孔器对橱柜进行开圆孔,用于穿管线及散热
层板、侧板、背板切割
80元/台用曲线锯、多功能切割机等切割大孔径的风管孔、层板侧板凹槽等用于满足产品的安装需要
柜体拆装
100元/台安装单台机器所必需要整体拆卸的柜体
侧立板、层板移位
80元/台因原安装孔位偏小或偏大,需重新裁切移动固定侧立板或层板
柜体封板150元/台
机器与橱柜空隙封板(封板材料边缘需要封边)
柜体整体开孔(集成灶、集成烟机)80元/台含电源、气源、出风口孔位
门板改造200元/台门板适形切割,包含门板封边、铰链调整(开铰链孔,安装铰链)和门板安装(金刚门板、不锈钢门板需用户重新定制)
柜体重造500元/台安装单台机器所必需的涉及到的用现有层板、侧板重新构造合适的空间,包含层板、侧板的位置调整、切割、拆除、打孔等所有的内容
水电改装
电源改装80元/台导线需固定并做好防护,电源移位距离超过1米以上必须用PVC管铺线
进水改装
120元/台使用PPR管、铝塑管等材料加长引接水源到合适的位置(单独加装加长进水管或加进水三通不属于进水改造项目)
排水改装120元/台裁切PVC管,对接弯头,连接三通,改装下水接口(注:单独加装加长排水管或单加排水三通不属于排水改造项目)
吊顶改装吊顶开扩孔(铝扣板)
20元/个
为安装出风管或排烟管,在铝扣板上开/扩孔
吊顶开扩孔(石膏/木质)40元/个为安装出风管或排烟管,在石膏或木质吊顶上开/扩孔操作
吊顶龙骨调整80元/台对吊顶龙骨进行切割/改造,以满足油烟机防火止回阀及预埋烟管的需要
开检修口100元/个在吊顶上开出检修口,并安装装饰框,满足日常吊顶上方设施检修的需要
长条塑料扣板拆装150元/台
拆除部分长条塑料扣板,安装产品完成后再将吊顶复位(根据现场实际勘查情况判断改装或重新定制)
墙体改装公共烟道扩孔40元/个为满足防火止回阀安装尺寸要求,对公用烟道进行开扩孔,不涉及到切瓷砖
公共烟道开孔60元/个为满足防火止回阀安装尺寸要求,对公用烟道进行开扩孔,不涉及到切瓷砖
墙体开孔150元/个砖墙
200元/个  
混凝土(按当地实际服务能力执行)
特殊改装玻璃开/扩孔(非钢化玻璃)单层:50元/个利用专用工具在玻璃窗上进行开/扩孔,满足排烟管铺设需要(钢化玻璃除外)
双层:150元/个
异形支架安装400元/个在复杂的环境下(如阳台窗户等),通过安装异形支架满足油烟机挂机要求
二、服务辅材类
厨房改造辅材使用建议指导
序号名称规格价格(元)单位图示
1
角阀品牌:箭牌40图片1.png图片1.png
2
进水三通品牌:箭牌、潜水艇35图片2.png
3
PPR管品牌:伟星
冷热水管4分/6分
15图片3.png
4PPR弯头品牌:伟星
4分/6分,90度弯头
8/15
图片4.png
5
不锈钢波纹管

品牌:伟星
50cm

30图片5.png
6
PPR变径6分转4分8图片6.png
7
PPR异径弯头6分转4分88图片7.png
8
PPR三通    品牌:伟星
等径三通dn20/dn25(异径三通dn25*dn20)
15图片8.png
9
PPR直接品牌:伟星
等径直接头dn20/dn25(异径接头dn25*dn20)
10图片9.png
10
内外丝4分一头外丝,一头内丝
材质:铜、不锈钢
25图片10.png
11
对丝4分双头外丝
材质:铜、不锈钢
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12
弯头4分一头外丝,一头内丝
材质:铜、不锈钢
30图片12.png
13
外牙直通品牌:伟星
一端接PP-R管,另一端接内牙
20图片13.png
14
内牙直通品牌:伟星
一端接日丰PP-R管,另一端接外牙
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15
直活接品牌:伟星
直活接dn20*1/2(dn25*3/4)
20图片15.png
16
弯活接品牌:伟星
弯活接dn20*1/2(dn25*3/4)
20图片16.png
17
PPR堵头品牌:伟星5
图片17.png
18
PPR带丝堵头品牌:伟星5
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19
生料带/
5图片19.png
20
电线2.5铜芯线25图片20.png
21
线槽规格20*1015图片21.png
22
线槽连接件规格20*101

图片22.png
23
插座品牌:西蒙、正泰、公牛20图片23.png
24
开关底盒品牌:西蒙、正泰、公牛10图片24.png
25
开关防水盒品牌:西蒙、正泰、公牛20图片25.png
26
PVC直管品牌:日丰、中财
规格:Φ50mm
20
图片26.png
27
PVC弯头品牌:日丰、中财
规格:Φ50mm,45/90度弯接
15
图片27.png
28
PVC堵头品牌:日丰、中财
规格:Φ50mm
12
图片28.png
29
PVC管直接品牌:日丰、中财
规格:Φ50mm
15
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30
下水三通品牌:日丰、中财
规格:Φ50mm
50图片30.png


备注:1.皇冠球网(中国)有限公司皇冠球网(中国)有限公司过程中使用辅材建议采用表格内公司指定品牌,如因技师改造过程中私自使用其他品牌(非用户自行购买指定)辅材而导致的漏水、漏电等问题,由地区承担责任

2.如需用到表格中不包含的辅材,以用户意愿为准,采用当地市场主流辅料,售价不得超过当地市场价

3.如用户自行购买辅材,技师需提供免费安装改造服务,因该辅材导致的漏水、漏电等问题,由用户自行承担责任



三、增值服务类
项目
规格收费标准(元)说明
烟灶养护服务单烟机不拆机清洗服务169元/次
   此项目仅部分区域提供,
如需服务请提前联系确认!
单烟机拆机清洗服务259元/次
不拆机烟灶养护服务 198元/次
    拆机烟灶养护服务 298元/次   
防回烟止回阀(ZHF-2013—B5)从老板服务工程师渠道购买,收取120元/个(含耗材)非老板服务工程师渠道购买,如需老板服务
工程师安装收取50元/次安装费(含耗材)
防火止回阀(PFZF-D-C-φ170)从老板服务工程师渠道购买,收取220元/个(含耗材)
防火止回阀(PFZF-Y-C-φ167升级)从老板服务工程师渠道购买,收取150元/个(含耗材)  
防火止回阀(PFZF-Y-C-φ168)从老板服务工程师渠道购买,收取150元/个(含耗材)   
烟机拆机负责吸油烟机本身拆卸,不涉及拆橱柜等
(由用户自行拆除)
30元/台其余产品拆机费按照第六项包外二次安装收费标准收取
装饰罩5115s系列主机面板组合配件280元/套/
5001s系列主机面板组合配件(冷板喷涂)240元/套
/
漏水保护套装/
330元/套
/
下水三通/
15元/只
/
不锈钢专用增亮巾10片装59/
铝制一次性油网铝制一次性滤网(8片装)99型号:8008/9500/8216/8325/5500/5800/6100/737
8215铝制一次性复合油网—A套餐108/
8215铝制一次性复合油网—B套餐128
/
67A3铝制一次性复合油网—A套餐99
/
不锈钢排烟管配件不锈钢排烟管399/
厨房养护六件套轻度油污清洁剂*2、重度油污清洁膏、
不锈钢专用增亮巾、厨源小布、清洁刮刀
180
/
重度油污清洁膏重度油污清洁膏49
/
轻度油污清洁剂轻度油污清洁剂49/
油杯垫(欧式)油杯垫(欧式)49/
水垢清洁颗粒水垢清洁颗粒22/
洗碗机专用洗涤粉(厨源)每瓶55/
洗碗机专用漂洗剂(厨源)每袋30
/
洗碗机专用盐(厨源)每袋14/
老板净水器滤芯安装网购、自购或赠送的净水器滤芯,需按单独安装的需要收取安装费及远程费(参照包外远程费收费标准)50元/套净水器滤芯为产品耗材,不同规格的滤芯受当地水质影响,各级滤芯使用周期不同,需定期进行更换,避免影响滤芯出水量以及水质净化率。
延长管(20cm)φ60延长管20配件  
20/根/
延长管(30cm)    φ60延长管30配件25/根/
延长管(50cm)φ60延长管50配件  
35/根/
延长管(100cm)φ60延长管100配件55/根/
金属软管(500mm)金属软管1(G1/2—C9.5(500mm))60/根/
金属软管(1000mm)金属软管2(G1/2—C9.5(1000mm))90/根/
金属软管(1500mm)金属软管3(G1/2—C9.5(1500mm))120/根/
金属软管(2000mm)金属软管4(G1/2—C9.5(2000mm))150/根
/
金属软管(3000mm)    金属软管5(G1/2—C9.5(3000mm))200/根/
金属软管(500mm)金属软管6(C9.5—C9.5(500mm))60/根/
金属软管(1000mm)
金属软管7(C9.5—C9.5(1000mm))90/根/
金属软管(1500mm)金属软管8(C9.5—C9.5(1500mm))120/根
/
金属软管(2000mm)金属软管9(C9.5—C9.5(2000mm))150/根
/
金属软管(3000mm)金属软管10(C9.5—C9.5(3000mm))200/根/
弯头φ60弯头配件20/个/
防风帽防风帽配件30/个/
烟管装饰盖烟管装饰盖60配件10/个/
角阀角阀(4分)80/个/
转接头转接头(4分/6分)25/个/


四、灶具改气源服务
气源更换方式灶具类型/集成灶收费金额/元备注
图片31.png单眼60远程费:包内不收取相应的远程费用,包外远程费最高不超过200元。
双眼80
三眼100
集成灶100
图片32.png单眼90
双眼150
三眼190


五、包外维修收费标准

①服务收费项目(除小家电):保修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修);超出服务范围的收取远程费。
②服务收费项目(小家电):维修费、因需换件的可向顾客按《皇冠球网(中国)有限公司服务收费标准》收配件费;因顾客要求上门服务收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。
③易损件因顾客要求上门可收取上门费、包外按《皇冠球网(中国)有限公司服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的收取远程费;因维修产品而顺带易损配件的不收取上门费、远程费、维修费。

六、包外收费明细
类别维修费/元二次安装/元上门/远程费(元)
油烟机5030统一上门费30元,包内不收取相应的远程费用,包外远程费最高不超过200元。
灶具、消毒柜、微波炉、蒸汽炉、烤箱、暖碟机5020
洗碗机、集成洗碗机5050
净水机、食材净化水槽、集成水槽5060
前置过滤器5045
小家电50/
蒸烤一体机、灶蒸烤一体机5020
燃气热水器5050
集成烟机(上位机)、集成烟机(下位机)8080
集成灶80150
管线饮水机5025
台式蒸汽炉50/
台式蒸烤一体机50/
多功能蒸烤微一体机、烤煎炸一体机、蒸烤炸一体机5020
蒸烤炸一体机(大厨)50/
明火自动翻炒锅50
/
冰箱调整:60/
小修:100
中修:180
大修:280
大修开背:500
七、补充说明

1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、如非本公司授权人员,本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和产品的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,
本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电95105855。
7、本标准自2023年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。

十大服务承诺

收费透明承诺:涉及收费过程当中,需提前给用户出示《服务收费标准》,上门费、维修费、配件费、移机费、保养费、清洗费、包外远程费按全国统一标准收费,服务营销产品全国统一价格并根据用户需要购买再收费,接受用户的监督。
一站通检承诺:上门维修时,对老板其他产品做一站式免费检修故障、安全检查或水质检测、表面养护服务。
免收远程费承诺:用户通过老板官方授权店铺购买的正规产品,包内上门服务免收远程费。
免易损配件费承诺:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:火力旋钮。
全国联保服务承诺:用户通过老板官方授权店铺购买的正规产品,油烟机、灶具、消毒柜、多功能蒸烤微一体机(含单功能产品)、洗碗机、集成灶/烟机、净水器(不包含前置过滤器、管线饮水机)、燃气热水器均享受五年全国联保服务,油烟机、集成灶/烟机电机包修十年。
快速应答响应承诺:用户交互中心全年无休7*24小时快速应答、响应服务机制,及时在线答疑,快速提供报装报修、产品咨询、投诉建议。
上门服务到位承诺:服务工程师在服务过程中杜绝服务不规范、服务态度差、推诿、诋毁用户产品的行为,并严格按照皇冠球网(中国)有限公司上门服务规范六准则(准备充分—时间精确—讲解全面—检测仔细—收费合规—体验满意)进行服务。
免费厨改服务承诺:用户通过老板官方授权店铺购买的超薄及数字厨电指定型号(5009S、5010S、9B010及后期上市的线下超薄型号)、蒸烤微、洗碗机、集成灶、集成油烟机产品尊享免费厨改服务,辅材耗材除外。活动时间:2023年5月1日-2023年12月31日(为厨改服务完成时间)。
免费厨房布局建议承诺:产品购买后,厨房涉及水、安全用电、排烟、燃气等,免费上门提供合理化建议建议。
免费烟管预埋及加长承诺:产品购买后,建议安装吊顶前,预约免费预埋烟管,免除安装重复拆吊顶的困扰,使安装更合理便捷,油烟机包修期内,免费加长风管,满足烟道需求(最长不超过1米)。