辅助服务收费 | ||||
服务项目 | 收费金额 | 定义 | ||
台面改装 | 台面钻孔(净水机水龙头孔、燃气管道贯穿孔等) | 50元/个 | 用开孔器对无特殊表面工艺处理的材质台面或水槽钻孔,安装水龙头或穿水管和电源线 | |
台面开扩孔 | 120元/个 | 人造石开扩孔 | ||
180元/个 | 大理石/石英石开扩孔 | |||
台面整体切割(集成灶、集成烟机) | 300元/台 | 含挡水条的切断,复原等 | ||
台面安装辅助钢板(原开孔较大) | 400/台 | 台面开孔大于产品安装尺寸时,在原开孔上安装辅助板,使其符合产品安装要求 | ||
橱柜(吊柜)改装 | 铰链移位 | 30元/个 | 产品安装和铰链干涉时,仅对橱柜铰链进行移位(开铰链孔,安装铰链) | |
非木质侧板移位固定 | 40元/台 | 对于石材、不锈钢橱柜侧立板的平移重新固定 | ||
层板、侧板开孔 | 50元/台 | 用开孔器对橱柜进行开圆孔,用于穿管线及散热 | ||
层板、侧板、背板切割 | 80元/台 | 用曲线锯、多功能切割机等切割大孔径的风管孔、层板侧板凹槽等用于满足产品的安装需要 | ||
柜体拆装 | 100元/台 | 安装单台机器所必需要整体拆卸的柜体 | ||
侧立板、层板移位 | 80元/台 | 因原安装孔位偏小或偏大,需重新裁切移动固定侧立板或层板 | ||
柜体封板 | 150元/台 | 机器与橱柜空隙封板(封板材料边缘需要封边) | ||
柜体整体开孔(集成灶、集成烟机) | 80元/台 | 含电源、气源、出风口孔位 | ||
门板改造 | 200元/台 | 门板适形切割,包含门板封边、铰链调整(开铰链孔,安装铰链)和门板安装(金刚门板、不锈钢门板需用户重新定制) | ||
柜体重造 | 500元/台 | 安装单台机器所必需的涉及到的用现有层板、侧板重新构造合适的空间,包含层板、侧板的位置调整、切割、拆除、打孔等所有的内容 | ||
水电改装 | 电源改装 | 80元/台 | 导线需固定并做好防护,电源移位距离超过1米以上必须用PVC管铺线 | |
进水改装 | 120元/台 | 使用PPR管、铝塑管等材料加长引接水源到合适的位置(单独加装加长进水管或加进水三通不属于进水改造项目) | ||
排水改装 | 120元/台 | 裁切PVC管,对接弯头,连接三通,改装下水接口(注:单独加装加长排水管或单加排水三通不属于排水改造项目) | ||
吊顶改装 | 吊顶开扩孔(铝扣板) | 20元/个 | 为安装出风管或排烟管,在铝扣板上开/扩孔 | |
吊顶开扩孔(石膏/木质) | 40元/个 | 为安装出风管或排烟管,在石膏或木质吊顶上开/扩孔操作 | ||
吊顶龙骨调整 | 80元/台 | 对吊顶龙骨进行切割/改造,以满足油烟机防火止回阀及预埋烟管的需要 | ||
开检修口 | 100元/个 | 在吊顶上开出检修口,并安装装饰框,满足日常吊顶上方设施检修的需要 | ||
长条塑料扣板拆装 | 150元/台 | 拆除部分长条塑料扣板,安装产品完成后再将吊顶复位(根据现场实际勘查情况判断改装或重新定制) | ||
墙体改装 | 公共烟道扩孔 | 40元/个 | 为满足防火止回阀安装尺寸要求,对公用烟道进行开扩孔,不涉及到切瓷砖 | |
公共烟道开孔 | 60元/个 | 为满足防火止回阀安装尺寸要求,对公用烟道进行开扩孔,不涉及到切瓷砖 | ||
墙体开孔 | 150元/个 | 砖墙 | ||
200元/个 | 混凝土(按当地实际服务能力执行) | |||
特殊改装 | 玻璃开/扩孔(非钢化玻璃) | 单层:50元/个 | 利用专用工具在玻璃窗上进行开/扩孔,满足排烟管铺设需要(钢化玻璃除外) | |
双层:150元/个 | ||||
异形支架安装 | 400元/个 | 在复杂的环境下(如阳台窗户等),通过安装异形支架满足油烟机挂机要求 |
厨房改造辅材使用建议指导 | |||||
序号 | 名称 | 规格 | 价格(元) | 单位 | 图示 |
1 | 角阀 | 品牌:箭牌 | 40 | 个 | |
2 | 进水三通 | 品牌:箭牌、潜水艇 | 35 | 个 | |
3 | PPR管 | 品牌:伟星 冷热水管4分/6分 | 15 | 米 | |
4 | PPR弯头 | 品牌:伟星 4分/6分,90度弯头 | 8/15 | 个 | |
5 | 不锈钢波纹管 | 品牌:伟星 | 30 | 根 | |
6 | PPR变径 | 6分转4分 | 8 | 个 | |
7 | PPR异径弯头 | 6分转4分8 | 8 | 个 | |
8 | PPR三通 | 品牌:伟星 等径三通dn20/dn25(异径三通dn25*dn20) | 15 | 个 | |
9 | PPR直接 | 品牌:伟星 等径直接头dn20/dn25(异径接头dn25*dn20) | 10 | 个 | |
10 | 内外丝 | 4分一头外丝,一头内丝 材质:铜、不锈钢 | 25 | 个 | |
11 | 对丝 | 4分双头外丝 材质:铜、不锈钢 | 25 | 个 | |
12 | 弯头 | 4分一头外丝,一头内丝 材质:铜、不锈钢 | 30 | 个 | |
13 | 外牙直通 | 品牌:伟星 一端接PP-R管,另一端接内牙 | 20 | 个 | |
14 | 内牙直通 | 品牌:伟星 一端接日丰PP-R管,另一端接外牙 | 20 | 个 | |
15 | 直活接 | 品牌:伟星 直活接dn20*1/2(dn25*3/4) | 20 | 个 | |
16 | 弯活接 | 品牌:伟星 弯活接dn20*1/2(dn25*3/4) | 20 | 个 | |
17 | PPR堵头 | 品牌:伟星 | 5 | 个 | |
18 | PPR带丝堵头 | 品牌:伟星 | 5 | 个 | |
19 | 生料带 | / | 5 | 圈 | |
20 | 电线2.5铜芯线 | 铜 | 25 | 米 | |
21 | 线槽 | 规格20*10 | 15 | 米 | |
22 | 线槽连接件 | 规格20*10 | 1 | 个 | |
23 | 插座 | 品牌:西蒙、正泰、公牛 | 20 | 个 | |
24 | 开关底盒 | 品牌:西蒙、正泰、公牛 | 10 | 个 | |
25 | 开关防水盒 | 品牌:西蒙、正泰、公牛 | 20 | 个 | |
26 | PVC直管 | 品牌:日丰、中财 规格:Φ50mm | 20 | 米 | |
27 | PVC弯头 | 品牌:日丰、中财 规格:Φ50mm,45/90度弯接 | 15 | 个 | |
28 | PVC堵头 | 品牌:日丰、中财 规格:Φ50mm | 12 | 个 | |
29 | PVC管直接 | 品牌:日丰、中财 规格:Φ50mm | 15 | 个 | |
30 | 下水三通 | 品牌:日丰、中财 规格:Φ50mm | 50 | 个 | |
备注:1.皇冠球网(中国)有限公司皇冠球网(中国)有限公司过程中使用辅材建议采用表格内公司指定品牌,如因技师改造过程中私自使用其他品牌(非用户自行购买指定)辅材而导致的漏水、漏电等问题,由地区承担责任 2.如需用到表格中不包含的辅材,以用户意愿为准,采用当地市场主流辅料,售价不得超过当地市场价3.如用户自行购买辅材,技师需提供免费安装改造服务,因该辅材导致的漏水、漏电等问题,由用户自行承担责任 |
项目 | 规格 | 收费标准(元) | 说明 |
烟灶养护服务 | 单烟机不拆机清洗服务169元/次 | 此项目仅部分区域提供, 如需服务请提前联系确认! | |
单烟机拆机清洗服务259元/次 | |||
不拆机烟灶养护服务 198元/次 | |||
拆机烟灶养护服务 298元/次 | |||
防回烟止回阀(ZHF-2013—B5) | 从老板服务工程师渠道购买,收取120元/个(含耗材) | 非老板服务工程师渠道购买,如需老板服务 工程师安装收取50元/次安装费(含耗材) | |
防火止回阀(PFZF-D-C-φ170) | 从老板服务工程师渠道购买,收取220元/个(含耗材) | ||
防火止回阀(PFZF-Y-C-φ167升级) | 从老板服务工程师渠道购买,收取150元/个(含耗材) | ||
防火止回阀(PFZF-Y-C-φ168) | 从老板服务工程师渠道购买,收取150元/个(含耗材) | ||
烟机拆机 | 负责吸油烟机本身拆卸,不涉及拆橱柜等 (由用户自行拆除) | 30元/台 | 其余产品拆机费按照第六项包外二次安装收费标准收取 |
装饰罩 | 5115s系列主机面板组合配件 | 280元/套 | / |
5001s系列主机面板组合配件(冷板喷涂) | 240元/套 | / | |
漏水保护套装 | / | 330元/套 | / |
下水三通 | / | 15元/只 | / |
不锈钢专用增亮巾 | 10片装 | 59 | / |
铝制一次性油网 | 铝制一次性滤网(8片装) | 99 | 型号:8008/9500/8216/8325/5500/5800/6100/737 |
8215铝制一次性复合油网—A套餐 | 108 | / | |
8215铝制一次性复合油网—B套餐 | 128 | / | |
67A3铝制一次性复合油网—A套餐 | 99 | / | |
不锈钢排烟管配件 | 不锈钢排烟管 | 399 | / |
厨房养护六件套 | 轻度油污清洁剂*2、重度油污清洁膏、 不锈钢专用增亮巾、厨源小布、清洁刮刀 | 180 | / |
重度油污清洁膏 | 重度油污清洁膏 | 49 | / |
轻度油污清洁剂 | 轻度油污清洁剂 | 49 | / |
油杯垫(欧式) | 油杯垫(欧式) | 49 | / |
水垢清洁颗粒 | 水垢清洁颗粒 | 22 | / |
洗碗机专用洗涤粉(厨源) | 每瓶 | 55 | / |
洗碗机专用漂洗剂(厨源) | 每袋 | 30 | / |
洗碗机专用盐(厨源) | 每袋 | 14 | / |
老板净水器滤芯安装 | 网购、自购或赠送的净水器滤芯,需按单独安装的需要收取安装费及远程费(参照包外远程费收费标准) | 50元/套 | 净水器滤芯为产品耗材,不同规格的滤芯受当地水质影响,各级滤芯使用周期不同,需定期进行更换,避免影响滤芯出水量以及水质净化率。 |
延长管(20cm) | φ60延长管20配件 | 20/根 | / |
延长管(30cm) | φ60延长管30配件 | 25/根 | / |
延长管(50cm) | φ60延长管50配件 | 35/根 | / |
延长管(100cm) | φ60延长管100配件 | 55/根 | / |
金属软管(500mm) | 金属软管1(G1/2—C9.5(500mm)) | 60/根 | / |
金属软管(1000mm) | 金属软管2(G1/2—C9.5(1000mm)) | 90/根 | / |
金属软管(1500mm) | 金属软管3(G1/2—C9.5(1500mm)) | 120/根 | / |
金属软管(2000mm) | 金属软管4(G1/2—C9.5(2000mm)) | 150/根 | / |
金属软管(3000mm) | 金属软管5(G1/2—C9.5(3000mm)) | 200/根 | / |
金属软管(500mm) | 金属软管6(C9.5—C9.5(500mm)) | 60/根 | / |
金属软管(1000mm) | 金属软管7(C9.5—C9.5(1000mm)) | 90/根 | / |
金属软管(1500mm) | 金属软管8(C9.5—C9.5(1500mm)) | 120/根 | / |
金属软管(2000mm) | 金属软管9(C9.5—C9.5(2000mm)) | 150/根 | / |
金属软管(3000mm) | 金属软管10(C9.5—C9.5(3000mm)) | 200/根 | / |
弯头 | φ60弯头配件 | 20/个 | / |
防风帽 | 防风帽配件 | 30/个 | / |
烟管装饰盖 | 烟管装饰盖60配件 | 10/个 | / |
角阀 | 角阀(4分) | 80/个 | / |
转接头 | 转接头(4分/6分) | 25/个 | / |
气源更换方式 | 灶具类型/集成灶 | 收费金额/元 | 备注 |
单眼 | 60 | 远程费:包内不收取相应的远程费用,包外远程费最高不超过200元。 | |
双眼 | 80 | ||
三眼 | 100 | ||
集成灶 | 100 | ||
单眼 | 90 | ||
双眼 | 150 | ||
三眼 | 190 |
①服务收费项目(除小家电):保修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修);超出服务范围的收取远程费。
②服务收费项目(小家电):维修费、因需换件的可向顾客按《皇冠球网(中国)有限公司服务收费标准》收配件费;因顾客要求上门服务收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。
③易损件因顾客要求上门可收取上门费、包外按《皇冠球网(中国)有限公司服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的收取远程费;因维修产品而顺带易损配件的不收取上门费、远程费、维修费。
类别 | 维修费/元 | 二次安装/元 | 上门/远程费(元) |
油烟机 | 50 | 30 | 统一上门费30元,包内不收取相应的远程费用,包外远程费最高不超过200元。 |
灶具、消毒柜、微波炉、蒸汽炉、烤箱、暖碟机 | 50 | 20 | |
洗碗机、集成洗碗机 | 50 | 50 | |
净水机、食材净化水槽、集成水槽 | 50 | 60 | |
前置过滤器 | 50 | 45 | |
小家电 | 50 | / | |
蒸烤一体机、灶蒸烤一体机 | 50 | 20 | |
燃气热水器 | 50 | 50 | |
集成烟机(上位机)、集成烟机(下位机) | 80 | 80 | |
集成灶 | 80 | 150 | |
管线饮水机 | 50 | 25 | |
台式蒸汽炉 | 50 | / | |
台式蒸烤一体机 | 50 | / | |
多功能蒸烤微一体机、烤煎炸一体机、蒸烤炸一体机 | 50 | 20 | |
蒸烤炸一体机(大厨) | 50 | / | |
明火自动翻炒锅 | 50 | / | |
冰箱 | 调整:60 | / | |
小修:100 | |||
中修:180 | |||
大修:280 | |||
大修开背:500 |
1、包外配件收费服务后包修承诺:就更换过的配件服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月;
2、服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费、超出服务范围的收取远程费;
3、一、二、四项服务项目为辅助项目仅部分区域提供,具体以相关地区服务能力为准;
4、如非本公司授权人员,本公司不承担由服务导致的相关财产损失和安全事故;
5、为了保证安装质量和产品的安全使用,建议用户选用本公司的安装辅材辅件,
本公司不承担任何用户自购件本身质量而引发的质量/安全事故责任;
6、如需预约服务、问题咨询、反馈投诉请致电95105855。
7、本标准自2023年1月1日开始执行,后期如有更新以最新版本为准。
收费透明承诺:涉及收费过程当中,需提前给用户出示《服务收费标准》,上门费、维修费、配件费、移机费、保养费、清洗费、包外远程费按全国统一标准收费,服务营销产品全国统一价格并根据用户需要购买再收费,接受用户的监督。
一站通检承诺:上门维修时,对老板其他产品做一站式免费检修故障、安全检查或水质检测、表面养护服务。
免收远程费承诺:用户通过老板官方授权店铺购买的正规产品,包内上门服务免收远程费。
免易损配件费承诺:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:火力旋钮。
全国联保服务承诺:用户通过老板官方授权店铺购买的正规产品,油烟机、灶具、消毒柜、多功能蒸烤微一体机(含单功能产品)、洗碗机、集成灶/烟机、净水器(不包含前置过滤器、管线饮水机)、燃气热水器均享受五年全国联保服务,油烟机、集成灶/烟机电机包修十年。
快速应答响应承诺:用户交互中心全年无休7*24小时快速应答、响应服务机制,及时在线答疑,快速提供报装报修、产品咨询、投诉建议。
上门服务到位承诺:服务工程师在服务过程中杜绝服务不规范、服务态度差、推诿、诋毁用户产品的行为,并严格按照皇冠球网(中国)有限公司上门服务规范六准则(准备充分—时间精确—讲解全面—检测仔细—收费合规—体验满意)进行服务。
免费厨改服务承诺:用户通过老板官方授权店铺购买的超薄及数字厨电指定型号(5009S、5010S、9B010及后期上市的线下超薄型号)、蒸烤微、洗碗机、集成灶、集成油烟机产品尊享免费厨改服务,辅材耗材除外。活动时间:2023年5月1日-2023年12月31日(为厨改服务完成时间)。
免费厨房布局建议承诺:产品购买后,厨房涉及水、安全用电、排烟、燃气等,免费上门提供合理化建议建议。
免费烟管预埋及加长承诺:产品购买后,建议安装吊顶前,预约免费预埋烟管,免除安装重复拆吊顶的困扰,使安装更合理便捷,油烟机包修期内,免费加长风管,满足烟道需求(最长不超过1米)。